廣州全力護航“暖冬消費季”

11月25日從廣東省廣州市市場監(jiān)管局獲悉，該局日前舉行“暖冬消費季”活動新聞發(fā)布會，圍繞“促發(fā)展、保安全、惠民生”，全力以赴維護市場秩序、優(yōu)化消費環(huán)境，為“暖冬消費季”保駕護航。

“讓消費者在廣州敢消費、愿消費、樂消費。”該局副局長楊延暉說。一方面，該局將緊扣消費特點，加強對食品生產經營單位、商場超市、商圈、景區(qū)的檢查指導，強化對各類主題活動風險排查，開展應季應節(jié)商品質量抽檢；另一方面，通過舉辦“食在廣州”品牌發(fā)布會、廣州國際美妝周等活動，發(fā)揮標桿引領作用，推動消費供給提質升級。

數據顯示，今年前三季度，廣州市共抽檢商品近7萬批次，問題產品均已依法處置。全市43家大型游樂設施運營單位全面實現設備登記、定期檢驗和人員持證“三個安全百分百”，確保市民游客玩得安全。

針對重要節(jié)點，廣州市市場監(jiān)管部門加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不明碼標價、價格欺詐等違法行為。該局通過壓實平臺與企業(yè)主體責任，構建“源頭防范、過程管控、問題可溯”的監(jiān)管閉環(huán)，2025年以來已查辦民生領域案件8685件，有力維護了市場秩序。

據介紹，目前廣州已建成“線上+線下”一體化消費維權網絡，消費者可通過12345熱線、“廣州市場監(jiān)管”微信公眾號等渠道反映消費問題。全市共有7272家“放心消費承諾單位”，覆蓋零售、餐飲、維修等行業(yè)，建成并培育認定1520個消費維權服務站和在線糾紛解決單位，基本實現重點區(qū)域全覆蓋，推動消費糾紛“小事不出場、大事快解決”。